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目前,wap网络营销应用还主要集中在互(hù)联网企业上面(miàn),是(shì)各类网站开拓新功能、新(xīn)阵地(dì),寻找新(xīn)业务的重(chóng)要领域。但对于传统企业而言,对于wap的认识还(hái)很有(yǒu)限,wap的普及和(hé)推广尚需时日(rì)。然(rán)而(ér)wap的广大用户市场是(shì)客观存在的事实(shí)。有市场就必须占领,如何做好传统(tǒng)企业在wap领域的营销(xiāo)活动,目前还是一个很新的课(kè)题。
与传(chuán)统互联(lián)网一样,企业要开展wap网(wǎng)络营(yíng)销,也需(xū)要(yào)建设自己的wap网站。虽然在表现形(xíng)式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图(tú)片、动画等表(biǎo)现(xiàn)力度不够,但麻雀(què)虽小,五脏俱全。制作一个企业wap网(wǎng)站,可(kě)以从以(yǐ)下几个方面入手:
一、企(qǐ)业(yè)宣传。Wap上的企业(yè)宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出(chū)企业的核心竞争力(lì)。一(yī)般说(shuō)来,企(qǐ)业的成(chéng)立时(shí)间、规模、联系方式、主营(yíng)业务(wù)等,是访问者(zhě)了解一个(gè)企(qǐ)业的首要内(nèi)容,特别是(shì)企(qǐ)业的联系方式,可重(chóng)点予以(yǐ)单列,以方便查阅和(hé)联系。
二(èr)、产(chǎn)品展(zhǎn)示。企业在WAP网站上,需要表(biǎo)现的重点仍然是产品展示(shì)。移(yí)动客户访(fǎng)问企业的wap网站往往(wǎng)是有备而来,想了(le)解(jiě)某(mǒu)个产品的详细参数或价格。所以(yǐ)企业在(zài)wap上的产品展示(shì),可选择企业的主要(yào)产(chǎn)品(pǐn),对其各类(lèi)参数或价格加以详细说明(míng)。同时,对于企业(yè)的新产品信息,也可以适当的(de)加以(yǐ)介绍。
三、客户服务。对于(yú)企(qǐ)业的客户服务而(ér)言(yán),可能wap网站比(bǐ)传统网(wǎng)站会更有效。客户服(fú)务(wù)包括客户(hù)咨询与投诉两个方面,通过(guò)企业的wap客户服务平台,无论何(hé)时何地(dì),客户均能通(tōng)过手机(jī)对企业进(jìn)行(háng)咨询或投诉,而企(qǐ)业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与(yǔ)客户建立起一对一的联系(xì)。
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