标（biāo）签：手机APP开发 郑州APP开发 APP制作 微信开发 网（wǎng）站（zhàn）建设（shè）

现（xiàn）在APP市场打得火热（rè），吸引用（yòng）户（hù）越来（lái）越困（kùn）难，让郑州APP开发公司以（yǐ）及运（yùn）营者更为（wéi）苦（kǔ）恼的是产品的高跳出率和卸载率。这也是用户向我们（men）表达对产品不满的信号。本（běn）身产（chǎn）品的好坏就在于（yú）用户（hù）体验（yàn）上。

用户（hù）体验的好坏，从感受上分（fèn）析（xī）有五个方面：

1、具有针（zhēn）对性：每（měi）个APP都要有自己的主打功能。

2、功（gōng）能的衔接性：APP需要考（kǎo）虑（lǜ）用户的各个（gè）方面。

3、资源丰富性：资源越多越吸引人。

4、具（jù）有（yǒu）开放性（xìng）：创新灵活（huó）的东西，会让人更想去尝试。

5、布局（jú）合理性：界面布局是给用户最直观的感受。

用户对我们的产品不满，导致卸（xiè）载量增加（jiā），所以，我们必须分析知道用户（hù）在什么时候（hòu）卸载？为什么卸载？明白这些，才（cái）能对症下药减少卸（xiè）载率。

怎么搞定APP卸载（zǎi）率（lǜ）?这里有（yǒu）七招

１、深入（rù）了解UA数据

UA？UA简单（dān）是指用户的手机信（xìn）息（xī）。通（tōng）过UA，可以知道用户的手（shǒu）机类型，是苹（píng）果的，还是小米的，还是小米系列（liè）哪一款的。并且根据UA，记录下使用（yòng）各个不（bú）同手机的用户数量（liàng），可以向用户提（tí）供适合于（yú）他的机（jī）器的相关（guān）服务，如大（dà）小合适的图片，格式准确的铃声等。

ROI（广（guǎng）告的投资回报率）也作为重点参考的指标之一。会告诉你哪个（gè）广告渠道要（yào）放弃了（le）。另（lìng）外，高（gāo）卸载率也会（huì）影响应用程序在应用商店中的（de）排名。

２、跨渠（qú）道重新吸引

站（zhàn）在营销的角度，营销人员必须要大（dà）面积撒网，使（shǐ）用所（suǒ）有可能发展用（yòng）户的渠道，比如消（xiāo）息推（tuī）送，邮件，社交等方式（shì），将流失掉的用户吸引回来。特别是个（gè）性化推送，有很好的保存率（lǜ），也（yě）能降低1到5个百（bǎi）分点的卸（xiè）载率（lǜ），值得推荐。

３、重视应用（yòng）的KPI指（zhǐ）标

运营人员要（yào）了解用户（hù）在哪里流失，如（rú）游戏中：教（jiāo）程（chéng）完成，注册（cè），5级成（chéng）功，10级（jí）成功，应用内（nèi）购买。尤其重要的是（shì）要知（zhī）道活跃用（yòng）户突（tū）然变（biàn）得不活跃的原因是什么？通过促销、折扣等方式有一定的机率可以将不活跃用户重新变的活跃。如果你发现大量用（yòng）户（hù）在使用ＡＰＰ的（de）某个阶段中出现（xiàn）卸载的话（huà），那（nà）么你就要更改（gǎi）APP本身的（de）内容（róng）了。

４、监（jiān）测用户在应用程（chéng）序中的行为（wéi）

监测用户（hù）在应（yīng）用程序中的行（háng）为，可以了解用户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪类（lèi）功（gōng）能（néng）与知（zhī）道用（yòng）户都在做些什么，将（jiāng）不同（tóng）用户的行为方式细分出（chū）来（lái），数据大了后，可以生成用（yòng）户（hù）画像。找到用户的习惯，喜好（hǎo），兴趣（qù）等（děng）。

５、提供真正的（de）价值重新激（jī）活休眠用户和卸载用户

即使（shǐ）他们已经停止使（shǐ）用与（yǔ）卸载了，只（zhī）要你的ＡＰＰ用令人信服的价值主（zhǔ）张（zhāng）来回应用户，当你的价值重新体现之时，仍有希望赢回（huí）他们。所以用户画像就尤其重要了。

６、使用视频广告找（zhǎo）到合（hé）适的用户

视频广告是获（huò）得（dé）忠（zhōng）实用（yòng）户的有效方（fāng）法之一。因为（wéi）视频广告可（kě）以向用（yòng）户展示关于应用（yòng）程序的更多信息，让用户（hù）在安装前便已经对（duì）产品有了一个大概的了解。如果没有足（zú）够的信息为（wéi）产（chǎn）品做支撑（chēng），用户在安（ān）装（zhuāng）应用后，发现这不是（shì）他们期望的产品（pǐn），然后快速卸载的行为就会发生。

７、您（nín）需（xū）要一款（kuǎn）好产品

说一千道（dào）一万，其实减少（shǎo）ＡＰＰ卸载率的最（zuì）好办法是（shì）有一（yī）款非（fēi）常优秀的产品，当（dāng）然这（zhè）主要考验（yàn）的是产品经理而不是ＡＰＰ营销人（rén）员，如果（guǒ）没有一款好产品的话，再牛的营销人员，再好的营销数据对于产品而言，都无济于事。

数（shù）据分析结（jié）果显示（shì），42%的用户会因为不喜欢界面的设计而卸载APP。要想留住（zhù）用（yòng）户（hù），必须重视界面视觉和交互（hù）设（shè）计（jì）。

数据统计：71%因为干扰（rǎo）性通知太多。68%因为注册登录复杂，需要（yào）注册登录的APP尤其要注（zhù）意。48%因为程序不稳定，有bug，崩（bēng）溃和（hé）闪退，内（nèi）存太大。29%的用（yòng）户选择了（le）不断植入的广（guǎng）告。23%的用户（hù）比较注重隐私问题，与用户（hù）三观不（bú）符（fú）。19%的用户因为APP需要登（dēng）录社交帐号而（ér）放弃使（shǐ）用，最好能有其他方式注册登录（lù）。

很小（xiǎo）的一个问题就能导（dǎo）致大批的（de）用户流失，所（suǒ）以还是多（duō）深究用（yòng）户体验（yàn），为什（shí）要用你的APP，因为我们喜欢郑州泛（fàn）古科（kē）技。